CapNotasSuporte do CapNotas
Use o formulário de contato. Respondemos por e-mail. Para pedidos sobre seus dados pessoais, veja o item 6 da política de privacidade.
Não anexe notas, boletos nem dados que você não queira compartilhar. Se puder, descreva o problema com o modelo do celular e a versão do Android.
Como cancelo a assinatura?
Na Google Play: Pagamentos e assinaturas > Assinaturas > CapNotas > Cancelar. O acesso PRO continua até o fim do período já pago.
O app leu um valor errado
A leitura é automática e pode errar. Corrija na tela de conferência antes de salvar, ou edite o lançamento depois. Se um erro de leitura lhe causou prejuízo, fale conosco: analisaremos o caso e responderemos por escrito.
Perdi meus lançamentos
O app não guarda cópia fora do aparelho, por isso desinstalar o app ou trocar de celular apaga os lançamentos. No plano PRO você pode exportar planilhas CSV para guardar uma cópia.
Tenho uma sugestão
No app, abra Configurações e toque em “Enviar sugestão”. Toda mensagem é lida.